Assistenza Clienti e Supporto Tecnico

Per qualsiasi difficoltà legata all’accesso, alla gestione del profilo o a problemi tecnici sulla piattaforma, il riferimento diretto è l’indirizzo [email protected]. Prima di scrivere, si consiglia di consultare il Centro Assistenza ufficiale, raggiungibile dall’area riservata, dove sono raccolte le guide e le domande più frequenti. La casella di posta è costantemente monitorata e rappresenta il canale principale per ricevere assistenza dedicata.

Richieste da Parte della Stampa e dei Media

Giornalisti, testate e uffici stampa possono inoltrare le proprie richieste utilizzando lo stesso indirizzo di supporto generale, [email protected], avendo cura di indicare nell’oggetto “Richiesta Stampa” o “Media Inquiry”. In mancanza di un contatto esclusivo per la stampa, il team provvede a smistare la comunicazione al reparto competente. Aggiornamenti e comunicazioni istituzionali vengono diffusi anche attraverso l’account Twitter ufficiale @fansly.

Segnalazioni Legali e Violazione del Copyright (DMCA)

Fansly tratta con la massima serietà le questioni relative alla proprietà intellettuale e alle normative vigenti. Per inviare una notifica di presunta violazione ai sensi del Digital Millennium Copyright Act o per qualsiasi comunicazione di carattere legale, è necessario scrivere esclusivamente a [email protected]. La segnalazione deve contenere tutti gli elementi richiesti dalla normativa, come la descrizione dell’opera protetta, l’indicazione precisa del contenuto contestato e una dichiarazione di buona fede. Questo indirizzo garantisce che la pratica venga presa in carico con priorità dal dipartimento legale.

Collaborazioni e Partnership Commerciali

Creator, agenzie e aziende interessate a proporre collaborazioni possono fare riferimento all’indirizzo [email protected], inserendo nell’oggetto la dicitura “Partnership” o “Business”. Non essendo attivo un modulo dedicato, questo rimane il metodo più rapido per avviare un dialogo con il team commerciale e ricevere informazioni sulle opportunità offerte dalla piattaforma.

Canali Social Ufficiali

Per seguire aggiornamenti di servizio, manutenzioni programmate e novità della piattaforma è possibile consultare il profilo Twitter ufficiale @fansly. Si ricorda che gli account social non vengono utilizzati per fornire supporto tecnico individuale; per problematiche legate al proprio account è indispensabile servirsi dell’email [email protected].